12月6日消息，為了進一步優化用戶的出行體驗，高效解決用戶問題，滴滴體驗服務發展平臺（ESE）上線了可視化“語音電話”功能，用戶可以在滴滴出行App的客服中心，點擊語音電話，即可免費接通，同步選擇需要服務的選項。

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