3月18日，有用戶發(fā)現(xiàn)小米京東自營旗艦店上架了幾件小米手機與iPhone捆綁銷售的商品鏈接。于是有網(wǎng)友趁機帶上相關話題帶了小米一波節(jié)奏，并在一定程度上泛濫開來。

　　/

　　隨后在3月19日，小米集團用戶運營經(jīng)理發(fā)文解釋了此事：此次上架的商品純屬京東方面自作主張，而小米在與京東溝通后已經(jīng)將相關商品進行了下架處理。

　　/

　　可能這個時候很多人會產(chǎn)生疑問：小米京東自營旗艦店居然不是小米運營的嗎？答案是顯而易見的，自營旗艦店是京東方面運營管理，品牌只負責供貨。

　　很多用戶喜歡在京東商城購物，主要是因為京東自營的物流體系，散布在全國各地的京東倉庫能夠在較短的時間內(nèi)將貨物送到顧客手中。同時，售后的退換貨時效也因此在一定程度上縮短。所以，大家在京東進行購物時“京東自營”就是一塊看似響亮而安心的金字招牌。而大家也理所當然的，把京東自營旗艦店當成了品牌的官方店鋪。

　　事實上，京東自營旗艦店完全不是品牌的官方旗艦店。所謂京東自營，不過是京東在獲得了品牌的授權許可后，向品牌方進貨，然后將貨物在京東平臺上以“自營”的名義進行銷售。說白了，京東的角色只是一個品牌授權經(jīng)銷商，把“xx京東自營旗艦店”改成“xx京東授權店”可能會更容易的讓大家認識到京東在銷售過程中扮演的角色。

　　而京東在發(fā)展的過程中，也一直與“二手東”的綽號形影相伴，這個問題也正是出在京東的自營模式上。有些用戶在收到貨品后不滿意，可能會向京東提出退換貨。被退回的商品事實上又進入了京東倉庫，京東也有可能在未經(jīng)嚴格檢驗的情況下把這件商品重新售賣給新的消費者，而品牌方對此實際上是毫不知情的。于是，我們可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到許多京東售賣二手貨品的新聞，無法保證在京東自營店購買的商品一定是全新正品，這也正是京東自營模式對于消費者的弊端之一。

　　那么，是不是所有的網(wǎng)店都是授權的形式呢？也不是，比如各品牌的官方網(wǎng)站、商城，天貓官方旗艦店，京東的非自營官方旗艦店等等，其實都是品牌官方開的店鋪。這些店鋪從銷售、運營到售后都是由品牌官方把握，因此官方旗艦店的貨物基本不會存在二次銷售的問題，相對來說也要更為安全可靠。天貓的旗艦店模式，就好比一家名為天貓的菜市場，各品牌帶著自己的商品進駐這個菜市場，在這個菜市場內(nèi)售賣商品。而京東的自營模式，其實更像一家名為京東的超市，超市從品牌手里進貨，然后自己進行銷售。以上，就是兩種電商模式本質(zhì)上的區(qū)別。

　　總結(jié)一下我們可以知道，所有的京東自營旗艦店的日常運營都是由京東方面操控的，該品牌事實上并沒有參與其中，品牌在其中只是供貨商，京東則是一個授權經(jīng)銷商。因此，如果在不是特別追求物流時效的情況下，品牌在其他渠道的官方商城、官方旗艦店也許可以成為大家更為安全、放心的購物選擇。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關于京東怎么注冊開店、北京網(wǎng)店代運營等內(nèi)容，敬請關注火蝠電商代運營官網(wǎng)。