各位天貓國際的賣家注意啦，阿里巴巴旗下跨境電商平臺天貓國際日前更新了《天貓國際服務條款規(guī)則》中的部分內(nèi)容，對“危及交易安全”的相關規(guī)則進行變更。

　　據(jù)了解，此次《天貓國際服務條款規(guī)則》的具體變更內(nèi)容為第十八條規(guī)則，變更之前的內(nèi)容為：會員如發(fā)生危及交易安全或天貓國際賬戶安全的行為，天貓國際將依照其行為的危險程度采取國際支付寶賬戶強制措施、關閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制網(wǎng)站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長交易超時、限制買家行為、全店商品屏蔽及全店商品搜索降權等交易安全保護措施對其進行臨時性的市場管控。

　　變更后的內(nèi)容為“會員如發(fā)生或可能即將引發(fā)危及交易安全或天貓國際賬戶安全的行為，天貓國際將依照其行為并結合事件的緊急、嚴重程度采取國際支付寶賬戶強制措施、關閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制網(wǎng)站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長交易超時、限制買家行為、全店商品屏蔽及全店商品搜索降權等交易安全保護措施對其進行臨時性的市場管控，直至天貓國際確認風險基本可控后予以部分或全部解除管控。”

　　對于此次新變化，天貓國際對“危及交易安全的行為”、“可能即將發(fā)生危及交易安全”的現(xiàn)象以及“危及賬戶安全的行為”進行進一步解釋。

　　危及交易安全的行為包括但不限于：

　　1.短期內(nèi)，天貓國際商家因違背承諾、延遲發(fā)貨、未收到貨的投訴量或店鋪退款糾紛量過大可能導致買家錢款損失的；

　　2.商家交付買家的商品存在大量劣質(zhì)、貨不對板的情形，或商家大量訂單存在未按約定提供服務的情形，經(jīng)天貓國際綜合判斷有理由認為商家無履行合同之意圖的。

　　“可能即將發(fā)生危及交易安全”的現(xiàn)象包括但不限于：

　　1、交易評價中出現(xiàn)大量消費者反饋劣質(zhì)、假冒商品等相關內(nèi)容；

　　2、商家賬戶實際控制人的其他阿里平臺賬戶相同或同類的商品或服務發(fā)生過危及交易安全的行為；

　　3、商家有喪失或可能喪失履約能力的其他情形。

　　危及天貓國際賬戶安全的行為包括但不限于：

　　1.涉嫌轉(zhuǎn)讓淘寶會員賬戶的；

　　2.非支付寶認證會員涉嫌違規(guī)操作可能危及淘寶賬戶安全的；

　　3.會員涉嫌提供虛假支付寶認證信息的。

　　新規(guī)則的頒布顯示出天貓國際對賣家的管理也是越來越細了，不僅有關于質(zhì)量服務方面的要求，各位賣家還要注意增強自己賬號安全保護的意識，合規(guī)經(jīng)營，雖然服務條款規(guī)則的改進更為細致，但天貓國際這樣的措施也有助于賣家提升自身產(chǎn)品質(zhì)量和服務。畢竟，只有銷售好的產(chǎn)品和服務，才能夠為自己贏得更多的消費者，從而收貨更多的利潤。

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