隨著電商行業(yè)不斷發(fā)展，有越來越多的企業(yè)入駐到天貓商城之中，在店鋪運(yùn)營(yíng)過程中店鋪dsr評(píng)分是衡量一個(gè)天貓店鋪運(yùn)營(yíng)好壞的真實(shí)寫照，也是天貓新手商家與有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)天貓商家、天貓代運(yùn)營(yíng)公司的差距。那我就帶著大家來看看天貓dsr評(píng)分怎么提高?

商品是根本，首先我們要保證自己商品質(zhì)量夠好，起碼和你詳情頁(yè)里面的描述是符合的，提高服務(wù)質(zhì)量，端正客服服務(wù)態(tài)度，現(xiàn)在很多中小賣家所招的客服都是沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的，在接待過程中，如果買家態(tài)度稍有不好，很多客服都會(huì)產(chǎn)生抵觸的情緒。

商品價(jià)格定位合理，提高寶貝的性價(jià)比，商品本身才是決定競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素，我們要價(jià)格定位合理，合理的利用贈(zèng)品，優(yōu)化好評(píng)，大家千萬不要忽視小禮品的重要性，消費(fèi)者買的是真正的寶貝，但是額外的小贈(zèng)品或許能夠超出他們期望值，能夠給他們帶來小驚喜，從而給店鋪帶來好評(píng)。

什么是店鋪drs評(píng)分?

店鋪DSR評(píng)分不是一個(gè)簡(jiǎn)單的分值，而是通過寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的質(zhì)量組合而來，每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。(每天計(jì)算近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù))。一個(gè)店鋪的起始評(píng)分是5.0，DSR評(píng)分好的店鋪才是處于一個(gè)良性發(fā)展的階段，才有好的買家體驗(yàn)。

sr動(dòng)態(tài)評(píng)分體現(xiàn)的是一個(gè)店鋪的整體水平，店鋪的水平越高dsr平分也就越高，也就意味著可以吸引來更多的顧客，所以賣家應(yīng)該在開店的同時(shí)注意著自己的評(píng)分是多少，不要到了最后覺得自己已經(jīng)很上心了但是店鋪的銷量卻還是寥寥無幾，所以在開店之前這些電商規(guī)則都是需要去了解的。